Je vais (tenter) de répertorier ici
tous les sites et numéros de téléphone concernant le suivi de vos colis internationaux
bien utile quand on attend un colis en provenant des states ou
ou d’ailleurs
étant passé par ce genre de démarches a plusieurs reprises
autant vous évitez les prises de têtes en courant
CHRONOPOST FRANCE
EMS COREE
EMS JAPON
EMS CHINE
POSTE SINGAPOUR
EMS HONG KONG
USPS USA
TAXIPOST BELGIQUE
FEDEX
DHL
LE SUIVI DE VOTRE COLIS PAS A PAS
des colis en provenance de chine
Vous avez votre numéro EMS et voulez savoir où se trouve votre colis exactement :
EMS Corée: cliquez sur "English" pour avoir la version anglaise de votre suivi
Numéro de vol :
affiché dans votre suivi vous trouverez une case marquée : Dispatch Flight No.
relevez le numéro de vol marqué en face puis allez sur :
le site de l'ADP( Aeroports de Paris)
entrez y votre numéro de vol et le jour de départ : vous aurez alors l'heure et le jour exacts où votre paquet a atterri en France
Mon colis est en France :
A partir de là vous pourrez donc suivre votre colis sur le site CHRONOPOST INTERNATIONAL
Plus loin je vous explique COMMENT suivre son colis a partir de là
VOTRE PAQUET A ÉTÉ ARRÊTÉ PAR LA DOUANE
la facture est sur votre colis :
il va se débloquer seul , vous aurez a payer environ 20% du prix déclaré sur cette facture + les frais de dossier de la douane francaise
la facture n'est pas sur votre colis :
il va falloir faire suivre une Facture de votre colis aux douanes françaises
vous aurez a payer en plus des frais précédemment cités des frais quotidien de stockage ...
il y a plusieurs cas de figure :
la douane vous a transmis spontanément une adresse email :
il vous suffit de copier coller votre récapitulatif de commande sur le site concerné et de l'envoyer
s'il s'agit d'un particulier , demandez lui une facture/déclaration sur l'honneur de la somme déclarée sur le colis que vous ferez suivre de la même façon
vous avez aussi la possibilité de faire vous même une déclaration sous l'honneur sous forme de mail : mais il vous faudra savoir le montant exact marqué sur le paquet et chronopost peut ne pas accepter de débloquer votre paquet avec cette déclaration uniquement
la douane vous a transmis un numéro de téléphone ou ne vous a pas joint encore :
essayez de les appeler pour avoir le détail de la situation de votre colis et la somme déclarée dessus :
il vous faudra vous munir de la facture de la même façon que précédemment et l'envoyer a leur adresse postale ou fax ou mail donc selon les informations que vous aurez eues
Horaires d'appel du lundi au vendredi de 9h à 17h30
Chronopost en Région Parisienne:
Standard Chronopost Roissy: 01 41 84 48 33
Chronopost Roissy : 01 41 84 48 48
Numéro de fax de Chronopost Roissy : 01 41 84 47 76
Douanes Chronopost Roissy :
01 41 84 48 79
01 41 84 48 53
01 41 84 47 75
01 41 84 47 28
01 41 84 47 10
SAV Chronopost pour colis en attente de facture : 01 41 84 47 40
Service dédouanement de Roissy: 01 41 84 47 21
Adresse des douanes chronopost :
Chronopost International
Service Disjoint Douane
9 rue du Haut de Laval
zone de Fret 7
BP 10506
95709 Roissy CDG
Pour obtenir l'adresse mail de la personne suivant votre colis chronopost afin de lui envoyer rapidement votre facture, c'est simple:
initiale du prénom - nom de famille @ chronopost.fr
VOUS AVEZ UN SOUCI DE LIVRAISON :
Essayez de contacter par téléphone votre centre de distribution chronopost/poste local
numéros de téléphone des différents centres :
Chronopost :
Bordeaux : 05 57 92 45 61
Lyon (Corbas) : 04 72 28 56 50
UPS :
Lyon (Feyzin) : 04 37 60 29 31
Dans l'idéal : n'acceptez jamais sans vérification préalable un colis endommagé extérieurement ! ouvrez le toujours devant votre livreur ou a votre centre postal
Pour un colis en provenance des states
Nous savons qu'il faut tracker sur chronopost pour certains colis (type colis torrid),
mais ce n'est pas toujours le cas, c'est en fonction du numéro de colis.
un colis U.S.P.S. immatriculé E_/9CHIFFRES/US :
CHRONO
le numéro ne change pas en France, suivi sur chrono.fr
un colis U.S.P.S. immatriculé C_/9CHIFFRES/US :
COLIPOSTE
le numéro change et il faut appeler 0825 311 311
vous allez tomber sur un répondeur
dites « destinataire » après l’énuméraration
ensuite de nouveau.. la belle voix vas vous demander
si vous avez déposé une réclamation dites « non »
et là.. vous serez mis en relation avec un conseiller
coliposte.
un colis U.S.P.S. immatriculé L_/9CHIFFRES/US :
LA POSTE
Le numéro ne change pas mais pas de suivi une fois en France.
un petit lien pour vos suivis quelque soit l expéditeur
qui vous permet de suivre les paquets de tous les grands transporteurs gratuitement! Et il est douloureusement simple! Contrairement UPS, FexEx, etc où vous devez cocher le bouton indiquant que vous acceptez les conditions stipulées, etc, etc, sur TrackThePack, il vous suffit de coller dans le numéro de suivi, entrez quelques notes, puis cliquez sur le bouton!
Vous aurez instantanément récupérer des informations sur votre colis, y compris date présumée de l'accouchement, le statut actuel (out pour la livraison, livraison, etc), la destination finale, et de l'emplacement actuel de l'histoire pour le paquet.
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